SALONSVETA.ru


Ваша корзина

Москва (495) 669-52-70
Звонок бесплатный по России (800) 555-66-57
пн-пт 09:00 - 21:00
сб-вс 10:00 - 19:00
ГлавнаяЗаказать звонокСотрудничествоО насДоставкаКонтактыКалькулятор мощностиКаталогиРасширенный поиск
Ваша Корзина Ваша корзина     
Светильники - магазин
Помощь  Вопрос/ответ. Найдете ответы на популярные вопросы связанные с покупкой светильников и люстр в интернет - магазине.


Магазин

По типу светильников

По производителям




Сотрудничество по осветительному оборудованию

Сотрудничество
Статьи партнеров

Информация

О нас
Новости
Контакты
Доставка
Наши партнеры
Карта сайта

Помощь

Полезное
Типы лампочек
Дизайн интерьеров
Вопрос/ответ






Как развить ваш бизнес в период кризиса, консультации






Вопрос/ответ

Вопросы:


Как купить люстру в Москве?
В чем особенности покупки люстр в нашем Интернет-магазине?
Как быстро к нам приедет заказанный товар?
Как заказать товар?
Как осуществляется доставка?
Возможно ли заказать товар из ассортимета www.sonlux.ru?
Как обменять или вернуть бракованный товар?
Есть ли у Вас система скидок?

Ответы:


Как купить люстру в Москве?
В отличие от простого магазина, например магазина свет, к которому мы все привыкли в нашем каталоге люстр вы можете увидеть целиком всю коллекцию, передающую световой дизайн. Ведь в простом магазине может не быть в наличии какой либо позиции. Наш ассортимент насчитывает 17000! позиций. У нас вы можете подобрать коллекцию одного стиля как для уличных светильников, так и для точечных светильников, торшеров.


к списку вопросов
В чем особенности покупки люстр в нашем Интернет-магазине?
Мы специализируемся на продаже светильников и люстр в Москве и по всей России. Цены в нашем каталоге оправдают ваши ожидания, а качество гарантируется производителями (Италия, Испания, Чехия)


к списку вопросов
Как быстро к нам приедет заказанный товар?

Если Вы сделали у нас заказ, то в течение следующего дня (в указанное Вами время) с Вами свяжется диспетчер, чтобы обсудить наиболее удобное для Вас время доставки товара и уточнить адрес. Заказ комплектуется максимум два дня, следующих после дня заказа. Таким образом, самое позднее - на третий день со дня заказа к Вам приедет курьер.


к списку вопросов
Как заказать товар?

Если вам понравилось что-либо из предлагаемого нами ассортимента товаров, щелкните на изображении корзины возле картинки соответствующего товара. Для Вас откроется окошко "корзины", в котором будут перечислены все выбранные Вами товары. Вы можете закрыть "корзину" и выбирать товар дальше, либо заполнить небольшую анкету и отправить заказ на исполнение.

Убедительная просьба!!! При заполнении анкеты удостоверьтесь, что Вы правильно заполнили графы контактной информации. В противном случае мы не сможем с Вами связаться и заказ не будет выполнен.


к списку вопросов
Как осуществляется доставка?

В настоящий момент мы используем только один самый удобный и надежный для покупателя способ доставки – курьерская доставка. Правда, совершить покупку в нашем магазине могут пока только жители Москвы, но мы надеемся, что в ближайшее время нашими услугами смогут воспользоваться жители других регионов страны.

Доставка товара осуществляется втечение трех рабочих дней, следующих после дня заказа. Стоимость доставки составляет 300 руб. (Москва в пределах МКАД) не зависимо от количаства и объема заказанного товара.

Убедительно просим Вас внимательно заполнять карточку покупателя, указывая контактные телефоны и подробный адрес доставки.


к списку вопросов
Возможно ли заказать товар из ассортимета www.sonlux.ru?

Да, возможно. Для этого необходимо выписать данные о понравившемся Вам товаре (производитель, артикул) и связаться с диспетчером, либо прислать заказ ввиде произвольного письма по электронной почте (см. раздел "Контактная информация"). Наш сотрудник обязательно свяжется с Вами, сообщит информацию о наличии товара, действующим ценам и примет заказ к исполнению.


к списку вопросов
Как обменять или вернуть бракованный товар?

Хотим обратить Ваше внимание, что при получении заказа Вы расписываетесь в графе "претензий к внешнему виду не имею".

Если впоследствии выявляются скрытые дефекты товара, то Вы имеете полное право связаться с нами через контактные телефоны, либо по электронной почте и обсудить с сотрудником фирмы варианты замены, либо возврата товара. При этом, в случае замены товара Вы не платите за повторную доставку товара, а в случае возврата Вам компенсируется вся сумма, в том числе доставка.

Так же Вы можете в семидневный срок после получения заказа обменять его на аналогичный товар без объяснения причин. В случае отсутствия у нас аналогичного товара Вы можете вернуть товар. Но возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида и целостности упаковки! При возврате товара Вам компенсируется уплаченная Вами сумма за вычетом доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. При обмене товара Вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разность в стоимости возвращаемого и повторного заказов.


к списку вопросов
Есть ли у Вас система скидок?

Да, есть!

Сумма скидки по каждому конкретно заказу рассчитывается с менеджером в индивидуальном порядке и зависит от итоговой суммы и состава заказа.
к списку вопросов


Мы осуществляем доставку в любой город России в частности:

Мы в twitter

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород

  • Омск
  • Самара
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Челябинск

  • Уфа
  • Волгоград
  • Пермь
  • Красноярск
  • Саратов

  • Воронеж
  • Тольятти
  • Краснодар
  • Ульяновск
  • Ижевск

Доставка из Москвы в город Владивосток
составляет: 700 руб.

Все права защищены © ООО «Альфарет» 2003 - 2012 г.
Тел.: +7(495) 669-52-70, 115191, Москва, Энтузиастов шоссе д.56
Салон Света :: Интернет-магазин - светильники, люстры, хрустальные люстры, торшеры, настольные лампы